"L’a priori de bienveillance, c’est un cœur qui sourit. Comment continuer à sourire quand la société, ébranlée par la mondialisation et les mutations culturelles, s’intoxique à coups de peurs, de défenses, d’agressions, de violences multiples ? Pire encore, quand elle invite à ignorer autrui ! Comment ne pas nous laisser déshumaniser par la méfiance ou le mépris d’autrui ? Résister ? Dénoncer ? Se convertir ? Comment réinventer autrui, cet autre soi-même ? Comment réaffirmer que l’être humain est bon, sans oublier qu’il peut faire le mal ? "